调解现场

岳塘新闻网11月30日讯（通讯员：周慧）11月27日，家住湘潭市岳塘区下摄司街道长城社区的刘师傅到社区表示感谢，感谢社区及时调解他与邻居由卫生间漏水引起的纠纷。

23日，小区76栋的刘师傅来到社区反映，楼上住户家卫生间漏水，致使他家厨房及卫生间棚顶墙壁被浸泡，影响正常的居住生活。刘师傅一家多次与楼上住户沟通协商，均未解决好漏水问题，引起矛盾纠纷，请求社区出面调解。社区负责人了解到这一情况后，立即联系“和事佬”协会成员曹建杭入户查看现场，同时请专业维修人员先后对两家的管道漏水情况进行核实勘察，寻找漏水原因，发现是楼上住户装修时卫生间防水未做好，导致漏水。

漏水原因找到后，双方因赔偿问题无法达成协议。社区负责人与“和事佬”协会成员对两家进行了1个多小时的耐心调解，双方最终就赔偿与维修事宜达成共识，握手言和化解了矛盾，挽回了邻里情。该社区负责人表示，今年社区已成功调解多起因噪音、漏水、扰民等引发的邻里矛盾纠纷。下一步，社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实的基础。

作者：周慧

责编：张阳婷

来源：岳塘新闻网